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两个或两个以上,互相影响,互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是指(    )。

A、社团

B、组织

C、团体

D、会社

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答案解析：团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。仅仅是统计上的集合,如一场球赛中的球迷,并不能称之为团体,因为他们彼此并不认识,相互之间影响的范围也非常有限。

下列关于非系统的考核方法,说法错误的是(   )。

A、排序法

B、配对比较法

C、平衡计分卡法

D、关键事件法

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答案解析：平衡计分卡法是系统的考核方法。

下列(   )是指员工由于自己的努力工作,而获得的晋升、表扬或重视等,以及由此产生出的工作荣誉感、责任感及成就感等。

A、内在报酬

B、外在报酬

C、基本报酬

D、奖金

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答案解析：内在薪酬是员工通过自己的努力获得晋升、表扬或重视等而产生的责任感和成就感等。

下列(   )要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中,基于一个有争议的假设:在被评估者中优秀、一般、较差的员工同时存在。

A、强制分布法

B、配对比较法

C、平衡计分卡法

D、关键事件法

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答案解析：强制分布法的内容,按照类似于正态分布的标准体系来评估不同类型的员工。

下列各项中,属于采用问卷法进行工作内容调查的项目是(   )。

A、职称

B、直接上级

C、任职时间

D、工作职责

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答案解析：问卷调查法是通过让被调查职位的任职者、主管及其他相关人员填写调查问卷来获取工作相关信息的方法。在问卷设计阶段要针对所要收集的信息设计问卷。问卷的整体构架中应该包括:职位基本信息,职位设立的目的,工作职责,绩效标准,工作联系,组织构架,工作特征,任职资格,所需培训和职业生涯。

一般情况下,团体结构形成于(    )。

A、冲突期

B、规范期

C、形成期

D、结束期

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答案解析：规范期：经过一定时期的相互作用，团体的规范开始形成，团体的凝聚力也增强。团体成员真正形成对团体的认同感，成员间的情谊日益浓厚。各派竞争力量之间形成了一种试探性的平衡，开始以一种合作的方式组合在一起。当这一阶段完结时，团体结构大致形成。

关于外部招聘的缺点,下列说法中表述不正确的是(   )。

A、容易造成”近亲繁殖”

B、对应聘者了解少,可能招错了人

C、对内部人员的积极性产生不利影响

D、适应的时间比较长

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答案解析：人员招聘的内容,D属于外部招聘的内容。

根据《佚业保险条例》的规定,累计缴费时间10年以上的,最长能够领取(   )的失业保险金。

A、12个月

B、18个月

C、24个月

D、36个月

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答案解析：失业保险待遇的规定。

对于服务性职业,最好选择(   )进行考评。

A、客户

B、自我考评

C、外界绩效专家

D、同事

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答案解析：绩效考核的方法中针对不同类型的企业可以采用不同的方法,对于服务型的企业,最好采用客户评价的方法进行评估。

人力资源的获取功能不包括(   )。

A、吸引

B、选拔

C、录用

D、培训

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答案解析：培训属于人力资源管理的开发功能。