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马斯洛的需要层次理论中,属于基本需要的有()。

A、生理需要

B、安全需要

C、归属和爱的需要

D、尊重的需要

E、自我实现的需要

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答案解析：本题考查需要层次理论的内容。选项ABC属于基本需要，选项DE属于高级需要。参见教材P2。

在绩效计划制定的准备阶段,搜索制定的信息包括()。

A、组织最新的战略管理资料

B、工作分析的相关资料

C、组织的使命

D、组织和员工近期的绩效考核结果

E、组织近几年的绩效管理资料

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答案解析：本题考查绩效计划的制定步骤。在准备阶段需要搜索的信息不包括选项C。参见教材P100

一般可将劳动关系的主要调整模式归纳为()。

A、斗争模式

B、多元放任模式

C、合作模式

D、统合模式

E、协约自治模式

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答案解析：本题考查劳动关系的调整模式。一般将劳动关系的主要调整模式归纳为以下四类：斗争模式、多元放任模式、协约自治模式、统合模式。参见教材P150、151。

广义的劳动关系的主体包括()。

A、员工

B、雇主

C、劳动成果

D、政府

E、组织

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答案解析：本题考查劳动关系的主体。在当代市场经济社会,员工和雇主以及他们的组织,构成了狭义的劳动关系主体;广义的劳动关系主体还包括政府。参见教材P139

绩效反馈面谈需要达到的目的有()。

A、根据绩效,对员工进行奖惩

B、向员工传递组织远景目标

C、弄清员工绩效不合格的原因

D、向员工反馈绩效考核的结果

E、为下一个绩效周期工作的展开做好准备

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答案解析：本题考查绩效反馈面谈的目标，共有四个，即选项BCDE。参见教材P104。

以下属于动机要素的是()。

A、选择做出什么样的行为

B、期待某种结果而产生的心理状态

C、行为的努力程度

D、坚持的水平

E、驱动人采取行动来寻求满足的一种压力状态

正确答案：公需科目题库搜索CD

答案解析：本题考查动机的内容。动机有三要素：决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为。参见教材P1。

薪酬结构设计的步骤包括()。

A、确定薪酬等级数量及级差

B、确定薪酬水平变化范围

C、确定薪酬变动范围与薪酬变动比率

D、确定薪酬区间中值与薪酬区间的渗透度

E、确定相邻薪酬等级之间的交叉与重叠

正确答案：公需科目题库搜索CDE

答案解析：薪酬结构设计的步骤共有四步，即选项ACDE。参见教材P114、115

组织中的人力资源管理满足企业优势资源的条件是()。

A、战略性

B、价值

C、不可替代性

D、不可模仿性

E、稀缺性

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答案解析：本题考察战略性人力资源管理的产生背景。参见教材P36

影响组织培训与开发收益的因素包括()。

A、受训员工可能的服务年限

B、受训员工技能可能提高的程度

C、受训员工的努力程度

D、受训员工对组织的忠诚度

E、受训员工参加工会活动的积极性

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答案解析：本题考查影响组织培训与开发利润的因素，主要有四点，即选项ABCD。参见教材P130。

薪酬成本控制的方法有()。

A、控制雇佣量

B、控制基本薪酬

C、控制差旅支出

D、控制福利支出

E、控制奖金

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答案解析：本题考查薪酬成本的控制。企业薪酬成本控制的基本方法：（1）控制雇佣量。（2）控制基本薪酬。（3）控制奖金。（4）控制福利支出。（5）利用适当的薪酬技术手段。参见教材P129