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下列绩效考核方法中,()是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。

A、目标管理法

B、平衡计分卡法

C、标杆超越法

D、关键绩效指标法

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答案解析：平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。参见教材P102。

以下不属于社会保险福利的是()。

A、失业保险

B、工伤保险

C、生育保险

D、住房公积金

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答案解析：本题考查社会保险福利。住房公积金与社会保险以及法定假期同属于法定福利范畴。因此选D。参见教材P120

组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响,这属于组织文化内容中的()。

A、结果导向

B、团队导向

C、进取心

D、人际导向

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答案解析：本题考查组织文化内容中的人际导向。参见教材P30

某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成,这种薪酬方案称为()。

A、纯佣金制

B、基本薪酬加佣金制

C、基本薪酬加奖金制

D、基本薪酬加佣金加奖金制

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答案解析：本题考查销售人员薪酬。基本薪酬加佣金制：销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。参见教材P127。

质量圈属于组织发展方法中的()。

A、结构技术和人文技术的混合体

B、现代组织发展方法

C、人文技术

D、结构技术

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答案解析：质量圈属于组织发展方法中的人文技术。参见教材P34

工作行为评估中最常用的方法是()。

A、面谈

B、直接观察

C、绩效监测

D、行为评价量表

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答案解析：行为评价量表是工作行为评估中最常用的方法。参见教材P132。

团队绩效考核的流程包括:①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通,并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是()。

A、③②①⑤④

B、③⑤①②④

C、③①②⑤④

D、③①⑤②④

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答案解析：团队绩效考核的流程为③①⑤②④。参见教材P110

下列关于培训与开发组织体系的陈述,错误的是()。

A、在中小型组织中,培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责

B、企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式

C、在大型组织中,培训与开发机构与人力资源部并列的有利之处在于可以体现培训与开发在组织中的战略位置

D、在大型组织中,培训与开发机构不可以隶属于人力资源部

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答案解析：在大型组织中，培训与开发机构可以隶属于人力资源部，也可以与人力资源部并列。参见教材P131。

()的组织在内部加强成本控制,在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低,从而成为行业的成本领先者。

A、跟随者战略

B、差异化战略

C、防御者战略

D、成本领先战略

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答案解析：成本领先战略指组织在内部加强成本控制，在研发，生产，营销，服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。参见教材P97。

不属于传统组织管理方法的是()。

A、结构技术

B、全面质量管理

C、敏感性训练

D、质量圈

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答案解析：结构技术是传统的组织发展方法，敏感训练和质量圈属于人文技术也是传统组织发展方法。现代组织发展方法有全面质量管理和团队建设。参见教材P34