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根据奥尔德佛的ERG理论,人的核心需要包括()。
A、成就需要
B、生存需要
C、关系需要
D、权力需要
E、成长需要
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答案解析:本题考查ERG理论。奥尔德佛提出了ERG理论,认为人有三种核心需要:生存需要、关系需要、成长需要。
从激励内容的角度,可以把激励分为()。
A、物质激励
B、精神激励
C、自我激励
D、负向激励
E、正向激励
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答案解析:本题考查激励的分类。选项AB是从激励内容的角度划分的。选项C是从激励对象的角度划分的。选项DE是从激励作用的角度划分的。
马斯洛的需要层次理论认为人的需要包括()。
A、成就需要
B、权力需要
C、归属和爱的需要
D、生理需要和安全需要
E、尊重的需要和自我实现的需要
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答案解析:本题考查需要层次理论的内容。在马斯洛的需要层次理论中,五种需要由低到高依次是生理需要—安全需要—归属和爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。
双因素理论中的激励因素相当于需要层次理论中的()。
A、生理需要
B、安全需要
C、归属和爱的需要
D、尊重的需要
E、自我实现的需要
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答案解析:本题考查双因素理论的内容。双因素理论中的保健因素相当于需要层次理论中的低层次需要——生理需要、安全需要、归属和爱的需要。双因素理论中的激励因素相当于需要层次理论中的高层次需要——尊重的需要、自我实现的需要。
下列各项属于双因素理论中激励因素的有()。
A、责任
B、监督方式
C、成就感
D、工作环境
E、别人的认可
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答案解析:本题考查双因素理论的内容。双因素理论中激励因素相当于需要层次理论中的高层次需要。选项BD属于保健因素。
美国心理学家赫兹伯格认为()。
A、满意的反面是没有满意
B、不满的反面是没有不满
C、满意的反面是不满
D、满意与不满是或此或彼的关系
E、满意与不满是二择一的关系
正确答案:公需科目题库搜索B
答案解析:本题考查赫兹伯格的双因素理论。传统的观点认为满意的反面是不满意,但赫兹伯格认为满意与不满意并不是或此或彼、二择一的关系,满意的反面是没有满意,不满的反面是没有不满。
员工进行公平比较时进行的纵向比较包括()。
A、组织内自我比较
B、组织内他比
C、组织外自我比较
D、组织外他比
E、组织间他比
正确答案:公需科目题库搜索C
答案解析:本题考查公平理论。纵向比较包括组织内自我比较和组织外自我比较。
小张原本在A公司工作,后来跳槽到B公司;跳槽半年后,他发现新公司对自己努力工作的回报远不如A公司。根据公平理论,这种比较属于()。
A、横向比较
B、纵向比较
C、组织内自我比较
D、组织外自我比较
E、组织外他比
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答案解析:本题考查公平理论的主要内容。纵向比较包括组织内自我比较和组织外自我比较。组织外自我比较是员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。小张把自己的报酬在A公司和B公司之间进行比较,这属于组织外自我比较。
关于亚当斯公平理论的说法,正确的是()。
A、人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系
B、员工倾向于将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较
C、员工所做的比较都是纵向的,即与除组织以外的其他人比较
D、辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一
E、对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬
正确答案:公需科目题库搜索BDE
答案解析:本题考查公平理论。亚当斯的公平理论指出,人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系,A正确;员工倾向于将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较,来进行公平判断,B正确;员工进行公平比较时可能是纵向的也可能是横向的,C错误;感到不公平的员工可以采用辞职的方式来恢复平衡,D正确;在管理的应用上,对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬,E正确。所以ABDE当选。
关于亲和需要的说法,正确的是()。
A、亲和需要是ERG理论强调的三种核心需要之一
B、亲和需要的一个重要目标是建立良好的人际关系
C、亲和需要强的人在组织中更易受他人影响
D、亲和需要的一个重要特点是不在乎别人的感受
E、对于出色的管理者而言,亲和需要太强未必是件好事
正确答案:公需科目题库搜索CE
答案解析:本题考查三重需要理论中的亲和需要。亲和需要是指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。亲和需要强的人往往重视被别人接受和喜欢,他们追求友谊和合作。这样的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系,易被别人影响,因此往往在组织中充当被管理的角色。许多出色的经理的亲和需要相对较弱,因为在管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序。所以本题选BCE。