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下列关于绩效考核和绩效管理的表述,正确的是()。

A、绩效管理是绩效考核的重要组成部分

B、绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效管理则侧重于绩效识别、判断和评估

C、有效的绩效考核是对绩效管理的有效的支撑,成功的绩效管理也会推动绩效考核顺利开展

D、绩效考核的顺利实施主要取决于评价过程本身而不是评价相关的整个绩效管理过程

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答案解析：本题考查绩效管理与绩效考核的关系。

下列选项中属于绩效改进过程的第一步,也是绩效改进的基本环节的是()。

A、选择绩效改进方法

B、组建绩效改进部门

C、绩效诊断与分析

D、评价绩效改进成果

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答案解析：本题考查绩效改进的程序。绩效诊断与分析是绩效改进过程中的第一步，是绩效改进的基本环节。

在绩效评价中,评价者对评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响,这称为()。

A、趋中倾向

B、刻板印象

C、晕轮效应

D、近因效应

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答案解析：刻板印象是指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。

管理者与员工通过持续开放沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程称为()。

A、绩效管理

B、绩效考核

C、绩效监控

D、绩效辅导

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答案解析：本题考查绩效管理的概念。

小张是车工班班长,他的工作职责之一是按天记录班内人员各自加工零件的数量,然后将结果公布在公示板并与员工交流。小张的这项职责被称为()。

A、绩效变革

B、绩效监控

C、绩效评价

D、绩效计划

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答案解析：本题考查绩效监控。绩效监控是绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。

下列关于绩效评价中容易出现的“趋中倾向”的表述正确的是()。

A、主管通常会给自己信任和喜爱的部下较高的分数,对不喜欢的员工给予较低的评价

B、个人对他人的看法,受到他人所属社会团体的影响

C、主管难于发现员工与主管自身相似的缺点和不足

D、有些主管可能不愿意得罪人,也有可能管理的下属比较多,对下属工作情况不熟悉,考评分数均集中在某一范围

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答案解析：本题考查绩效考核中容易出现的问题。选项A指的是晕轮效应；选项B指的是刻板印象；选项C指的是盲点效应。

关于绩效计划的说法,错误的是()。

A、绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望,还包括对员工行为和技能的期望

B、绩效计划的制订是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程

C、绩效计划是由上级主管制订,员工无需参与计划制订的过程

D、绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类

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答案解析：本题考查绩效计划的制订。绩效计划的制订需要组织中不同人群的参与。

在绩效评价中,如果主管给自己信任和宠爱的下属较高的分数,对不喜欢的员工给予较低的评价,从而导致评价结果失真,这种效应属于()。

A、趋中倾向

B、过宽或过严倾向

C、刻板印象

D、晕轮效应

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答案解析：本题考查绩效评价中易出现的问题之一——晕轮效应。克服晕轮效应的核心是消除主管的偏见。

下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是()。

A、收集资料是第一步

B、制定计划在给予信心之前

C、达成一致在探索可能之后

D、给予信心属于最后一步

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答案解析：本题考查绩效辅导步骤。绩效辅导步骤：收集资料－定好基调－达成一致－探索可能－制定计划－给予信心。

关于绩效辅导的说法,错误的是()。

A、绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段

B、绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法

C、绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效中出现的问题

D、绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程,是一种经常性的管理行为

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答案解析：绩效辅导是指在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。它贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。它和绩效考核分别是绩效管理的两个不同环节。