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连锁型零售企业的物流特点是集中于()。
A、供应物流
B、生产物流
C、销售物流
D、回收物流
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答案解析:本题考查零售企业的物流。连锁型零售企业和一般多品种零售企业的物流特点集中于供应物流,直销企业的物流特点是重点集中于销售物流。
技术价值的评估方法不包括()。
A、成本模型
B、市场模拟模型
C、效益模型
D、帕西菲柯模型
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答案解析:本题考查技术价值的评估方法。技术价值的评估方法有成本模型、市场模拟模型和效益模型。选项D属于技术风险评价模型。
下列企业人力资源计划类型中,将目标定为增加劳动供给、提高士气、改善绩效的是()。
A、人员补充计划
B、薪酬激励计划
C、劳动关系计划
D、人员培训开发计划
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答案解析:本题考查企业人力资源规划的内容。薪酬激励计划的目标有劳动供给增加、士气提高、绩效改善。
电子商务的框架中,一般业务服务层的核心是()。
A、认证
B、电子支付
C、客服服务
D、信息传递
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答案解析:本题考查电子商务的一般框架。一般业务服务层的核心是CA认证。
新员工在工作一段时间以后的绩效考核结果能够用来衡量()。
A、工作分析的有效性
B、工作研究的有效性
C、需求诊断的有效性
D、招聘的有效性
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答案解析:本题考查绩效考核结果的应用。招聘和甄选的最终目标是选择顺应组织发展和职位需要的任职者。招聘是否有效,要通过新员工在一段时间内的绩效考核结果来衡量。如果绩效考核的结果令人满意,说明招聘工作比较成功;反之,就要进一步寻找原因。所以本题选D。
将各种职位划分为若干种职位类型,找出各类职位中所包含的共同“付酬因素”,把各“付酬因素”划分为若干等级,对每一“付酬因素”指派分数以及其在该因素各等级间的分配数值,最后利用一张转换表将处于不同职级上的职位所得的“付酬因素”数值转换成具体薪酬金额的薪酬制度设计方法是()。
A、职位等级法
B、职位分类法
C、计点法
D、比较因素法
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答案解析:本题考查企业薪酬制度设计的计点法。题中所述的是以职位为导向的基本薪酬制度设计的计点法。
我国专利法规定,发明专利的期限为()年,自申请之日起计算。
A、10
B、20
C、15
D、25
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答案解析:本题考查我国专利法的相关规定。我国专利法规定,发明专利的期限为20年,实用新型和外观设计专利权的期限为10年,均自申请之日起计算。
下列关于团队绩效考核的说法,错误的是()。
A、对跨部门团队进行绩效考核,性质相同的部门要采用相同的考核方法
B、对跨部门团队进行绩效考核,要做好考核的标准化
C、对知识型团队进行绩效考核,要采用以行为为导向的考核方法
D、可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标
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答案解析:本题考查团队绩效考核。做好跨部门团队考核,关键是要做好标准化工作,也就是考核目标的标准化、考核程序的标准化、组织的标准化、方法手段的标准化。对于性质相同的部门要采用同一评价的方法,使考核结果具有可比性。所以选项AB正确;知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性的过程一般不太容易控制,因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行为。所以选项C错误;建立团队层面的绩效考核指标的基
在绩效评价中,评价者对评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响,这种现象称为()。
A、趋中倾向
B、刻板印象
C、晕轮效应
D、近因效应
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答案解析:本题考查刻板印象的定义。刻板印象指个人对他人的看法,往往受到他人所属群体的影响。例如,有些主管可能错误地认为,男性的工作能力较女性容易受到肯定。所以本题选B。
张某发明了一项专利为公司带来了巨大的经济效益,公司遂向张某发放100万元奖金,该项奖金属于()。
A、绩效奖金
B、建议奖金
C、节约奖金
D、特殊贡献奖金
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答案解析:本题考查激励薪酬制度中的奖金。特殊贡献奖金是指企业为了奖励员工做出的特殊贡献而设立的奖金,例如重大技术改进、创新项目等可以为企业节约大量资源或带来巨大效益的贡献。